اطلاعاتی که دریافت میکنیم
برای ورود، ثبت سفارش و ارسال کالا، اطلاعاتی مانند شماره موبایل، نام گیرنده، آدرس پستی، کد پستی، توضیحات ارسال، اقلام سبد خرید، سوابق سفارش آنلاین و سوابق خرید حضوری مرتبط با شماره موبایل تاییدشده پردازش میشود.
هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات مشتری برای احراز هویت پیامکی، نمایش حساب کاربری، ثبت و پیگیری سفارش، آمادهسازی مرسوله، ارسال پستی، پشتیبانی، رسیدگی به مغایرتها و امور حسابداری استفاده میشود.
پرداخت و اطلاعات بانکی
پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام میشود. قاصدک اطلاعات حساس کارت بانکی مانند شماره کامل کارت، رمز دوم یا CVV2 را در storefront ذخیره نمیکند. نتیجه پرداخت، شناسه پیگیری و وضعیت تراکنش برای پیگیری سفارش نگهداری میشود.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات لازم برای ارسال مرسوله ممکن است در اختیار سرویس پستی یا حملونقل قرار بگیرد. همچنین اطلاعات پرداخت برای تایید تراکنش با سرویس پرداخت تبادل میشود. قاصدک اطلاعات مشتری را برای فروش تبلیغاتی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد.
نگهداری و امنیت
اطلاعات سفارش، آدرس و سوابق خرید برای انجام تعهدات فروشگاه، پشتیبانی، حسابداری و جلوگیری از خطا نگهداری میشود. دسترسیهای مدیریتی باید محدود و کنترلشده باشد و اطلاعات حساس مانند کلیدهای سرویس فایل یا توکنهای مدیریتی نباید در مرورگر کاربر قرار بگیرد.
حقوق مشتری
مشتری میتواند آدرسهای ذخیرهشده خود را در حساب کاربری حذف یا اصلاح کند. برای درخواست بررسی، اصلاح اطلاعات حساب یا پیگیری سفارش میتوان از راههای ارتباطی فروشگاه استفاده کرد.
کوکی و ابزارهای آماری
ممکن است برای تحلیل عملکرد سایت و بهبود تجربه کاربری از ابزارهای آماری استفاده شود. این دادهها برای بررسی ترافیک، خطاها و رفتار کلی کاربران در سایت استفاده میشوند.
بهروزرسانی سیاست حریم خصوصی
با توسعه امکانات فروشگاه، روشهای پرداخت، ارسال یا حساب کاربری، این سیاست ممکن است بهروزرسانی شود. نسخه منتشرشده در همین صفحه ملاک اطلاعرسانی است.